Business
Sie bringen Ordnung in das Chaos
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Sven Jung und Steliyan Georgiev automatisieren CRM-Prozesse von Coaches und Agenturen
Wie wäre es, mit Automatisierung eine ganze Menge Zeit zu sparen? Im Vertrieb beispielsweise, oder in der Buchhaltung. Wer im Vertrieb neue Kunden am Telefon gewinnen möchte, kennt den Ablauf: Nummer wählen, Freizeichen abwarten, Gespräch führen, auflegen, Notizen machen. Alles das kostet Zeit. „Wir können diesen Ablauf so automatisieren, dass doppelt so viele Anrufe pro Tag möglich sind“, sagt Sven Jung von Zero To Launch.
Von Daimler zur Digitalisierung
Sven Jung und Steliyan Georgiev haben es sich zur Aufgabe gemacht, genau solche Prozesse zu optimieren. Ihre Firma, die Zero To Launch GmbH, hat sich auf die Automatisierung von CRM-Prozessen für Coaches und Agenturen spezialisiert. „Denn überall dort, wo Handlungen sich wiederholen, kann Automatisierung enorm an Zeit einsparen und damit den Umsatz steigern – oder mehr Freizeit freimachen“, sagt Steliyan Georgiev.
Bevor sie ihr eigenes Unternehmen gründeten, sammelten die beiden Jungunternehmer wertvolle Erfahrungen in großen Konzernen. Steliyan Georgiev arbeitete als SAP-Berater in der Pharma-Industrie, während Sven Jung als Software-Entwickler und IT-Projektmanager in der Automobilindustrie tätig war.
Die Entstehung von Zero To Launch
„In diesen Rollen haben wir schnell verstanden, wie wichtig effiziente Prozesse sind“, sagt der 24-Jährige. Diese Erkenntnisse nutzen sie nun, um kleineren Unternehmen dabei zu helfen, ihre Abläufe zu optimieren und zu digitalisieren.
Die Idee zur Gründung der Zero To Launch GmbH entstand während ihres Studiums der Wirtschaftsinformatik in Karlsruhe. Beide studierten dual und haben schnell gemerkt, dass sie ähnliche Interessen und Fähigkeiten haben. „Also haben wir angefangen, gemeinsam an Projekten zu arbeiten“, sagt Sven Jung.
Anfangs lag der Fokus auf individueller Softwareentwicklung mit Fokus auf mobilen Apps und Web Apps. Doch bald wurde klar, dass sie mit ihrer Expertise im Bereich Prozessautomatisierung einen größeren Unterschied machen konnten.
Der Ansatz von Zero To Launch
Das Unternehmen besteht nun seit vier Jahren und hat sich darauf spezialisiert, digitale Dienstleister, Coaches und Berater sowie Agenturen zu unterstützen. „Wir richten Tools ein und automatisieren Prozesse, um nicht nur Arbeit abzunehmen, sondern auch den Umsatz zu steigern“, sagt Steliyan Georgiev.
Die Implementierung eines effizienten CRM-Systems ist dabei das Herzstück ihrer Arbeit. „Ein gut eingerichtetes CRM-System kann die Vertriebsarbeit erheblich erleichtern und beschleunigen“, sagt Sven Jung.
Automatisierung in der Praxis
Ein Beispiel für ihre Arbeit ist die Automatisierung der Kaltakquise. „Wir können Systeme einrichten, die automatisch die nächste Person anrufen, nachdem aufgelegt wurde. Dadurch können Vertriebsmitarbeiter viel mehr Anrufe tätigen und ihre Effizienz steigern“, sagt Sven Jung. Auch der After-Sales-Prozess wird optimiert.
„Wir automatisieren den gesamten Fulfillment-Prozess, vom Erstellen von WhatsApp-Gruppen über das Versenden von Rechnungen bis hin zur Integration neuer Kunden in Schulungsplattformen“, ergänzt der 25-Jährige.
Die Vision
Für die Zukunft haben sie große Pläne. „Unsere Mission ist es, das Unternehmen deutlich auszubauen und aus der reinen Online-Bubble auszubrechen“, sagt Steliyan Georgiev. Sie sehen großes Potenzial in der Digitalisierung und Automatisierung von Unternehmen verschiedenster Branchen. „Viele Betriebe haben einen enormen Nachholbedarf. Wir möchten ihnen helfen, effizienter zu arbeiten und dadurch erfolgreicher zu werden.“
Mit ihrer Arbeit zeigen Sven Jung und Steliyan Georgiev, dass Automatisierung nicht nur für große Konzerne, sondern auch für kleinere Unternehmen und Selbstständige einen enormen Mehrwert bieten kann. Ihre Expertise und Leidenschaft für effiziente Prozesse machen sie zu wichtigen Partnern für Unternehmer, die ihre Geschäftsabläufe optimieren möchten.