Ab heute läuft das Leben anders

Wie ein Tag das ganze Leben der Familie Spors veränderte

Mitten in Salzburg an der Salzach wohnt das Ehepaar Spors, Nathalie und Manuel Spors. Vor sieben Jahren saßen die beiden auf ihrer Couch, während draußen vor ihrer Haustür die Fußgänger über vereiste Bürgersteige schlitterten. Manuel war selbstständig als Fotograf. Nathalie unterstützte ihn, wo sie nur konnte. „Ich muss dir etwas sagen“, beichtete er.

Eine bitterkalte Nacht für Manuel Spors

© Nathalie Spors

Manuel Spors hatte drei Tage und Nächte lang durchgearbeitet. Er war angetrieben von einem Gefühl der Notwendigkeit und diffusen Angst, sein Geschäft würde nur dann laufen, wenn er jeden Auftrag annähme. Denn von seinem Vater hatte er gelernt, dass Selbstständigkeit unaufhörliches Arbeiten erfordere. Nur wer extrem hart mit sich selbst umgehen und immer wieder neue Kunden akquirieren würde, könnte erfolgreich sein.

Und dann das: „Das Auto ist komplett Schrott. Totalschaden“, sagte er. 100 Meter vor seiner Haustür war er ins Schleudern geraten und mit voller Wucht gegen eine Verkehrsinsel geprallt. Der Wagen war danach ein zusammengeknüllter Haufen Metall. Wie durch ein Wunder hatte er nicht einmal eine Schramme.

Prozesse straffen, Prioritäten setzen

Seit Manuel Spors eine Entscheidung getroffen hat läuft sein Leben anders. © Sarah Fellner

Dieser Tag zwang ihn, alles zu hinterfragen. „Wir brauchen kein neues Auto. Und wir brauchen auch keine neuen Kunden. Wir müssen alles umkrempeln, denn wenn du so weiter machst, liegst du in zwei Jahren im Grab“, sagte Nathalie Spors.

Von nun an arbeitete das Ehepaar gemeinsam am Unternehmen Spors. Sie half ihm dabei, Prozesse zu straffen, Prioritäten zu setzen und die Arbeit effizienter zu gestalten. Sie begleitete ihn bei Foto-Shootings und sorgte dafür, dass die Kunden sich wohl fühlten.

Innerhalb eines Jahres war Manuel Spors einer der besten Hochzeitsfotografen in ganz Österreich. Brautpaare wollten ihn, weil das Ehepaar Spors vier Dinge besonders gut machte:

1. Sie hatten sich spezialisiert.
2. Ihre Preise waren höher als bei vielen anderen.
3. gute Werbung
4. Die Kunden hatten das Gefühl, dass sie den Spors wichtig sind.

Der Unternehmensberater Manuel Spors

Der Erfolg sprach sich herum. Andere Fotografen kamen auf ihn zu und fragten ihn, wie er das geschafft hatte. Daraus entstand seine zweite Firma, die sich auf Unternehmensberatung spezialisiert hat. Manuel Spors ist zu einer Marke für sich geworden. Heute zeigt der Experte für Kundenbindung, wie Selbstständige und Unternehmer sich durch einfache Systeme von der Abhängigkeit ständiger Neukundengewinnung lösen:

• Werbekosten senken: Kunden ohne teure Marketingmaßnahmen gewinnen.
• Kundenbindung stärken: Mit einem durchdachten System Kunden zu langfristigen Partnern machen.
• Mehr Zeit für das Wesentliche: 9 Monate arbeiten, 3 Monate frei

Raus aus dem Teufelskreis

Heute ist Manuel Spors erfolgreicher Speaker, Mentor und Buchautor. © Sarah Fellner

„Viele Unternehmer sind in einem Teufelskreis gefangen“, sagt Manuel Spors. „Sie jagen Kunden hinterher, setzen ihre Preise zu niedrig an und arbeiten bis zur Erschöpfung. Ich zeige ihnen, dass es auch anders geht.“

Sein System gestaltet Prozesse effizient und legt den Fokus auf den Kunden. „Es geht nicht nur darum, was du anbietest, sondern wie Du den Menschen das Gefühl gibst, dass sie wichtig sind.“ Dieses Prinzip vermittelt er in Seminaren, Workshops und in seinem Buch „9 Monate arbeiten, 3 Monate frei“. Teilnehmer seiner Kurse haben höhere Umsätze, zufriedenere Kunden und mehr persönliche Freiheit.

9 Monate arbeiten, 3 Monate frei

Aufgrund seiner Erfahrungen will Manuel Spors anderen dazu verhelfen, ihre eigenen Möglichkeiten zu sehen und diese auch zu nutzen. „Nathalie würde sagen, ich will andere Menschen zu etwas Größerem machen“, sagt er.

Dieses Motiv zieht sich durch seine Seminare und durch sein Buch. Er hat es geschafft, sich aus dem Teufelskreis zu befreien. Aus dem überarbeiteten Fotografen ist ein Multiunternehmer geworden, der mittlerweile Österreichs Nr.-Eins-Experte für Kundenbindung und Bestandskunden-Akquise ist: „Bestandskunden sind günstiger, zeitsparender und bringen dir ein nachhaltiges Umsatzwachstum. Also kümmere Dich um Deine Kundenbeziehungen.“