Business
Excellence Weekend®: Kundenbindung, Stabilität & unternehmerische Wachstumskraft
Die 4 Mythen der Kundenbindung
Wenn Manuel Spors über Kundenbindung spricht, wird es still im Raum. Weil jeder im Publikum diese Gedanken kennt: Der Monat war gut, die Umsätze passten und im nächsten Monat rutscht alles wieder weg.
Ein ewiges Auf und Ab. Ein Leben im Verkaufsrausch. Ein Business im ständigen Überlebensmodus. Die typische Umsatzachterbahn.
Für Manuel war das jahrelang Realität. Bis er begriff, dass das Problem nicht in der Akquise lag, nicht im Marketing und auch nicht in fehlenden Chancen.
Die Ursache lag tiefer. Nämlich in dem, was Unternehmer am seltensten hinterfragen.
In der Kundenbindung.
Genau darum wurde Manuel Spors eingeladen, als Speaker beim Excellence Weekend aufzutreten. Ein Event, das für Klarheit, Wachstum und unternehmerische Exzellenz steht.
Und genau dort wird Manuel eines tun.
Er wird mit den typischen Mythen der Kundenbindung aufräumen. Mit Irrtümern. Mit Glaubenssätzen, die Selbstständige und Unternehmer seit Jahren kleinhalten.
Ein Speaker, der selbst durch die Hölle gegangen ist
Manuel steht heute souverän auf der Bühne. Aber seine Reise dorthin war alles andere als geradlinig. Einst war er Fotograf, getrieben vom Gedanken, immer mehr, immer schneller, immer härter verkaufen zu müssen.
Bis ein Unfall sein komplettes Leben auf den Kopf stellte.
Er rannte von Projekt zu Projekt, jagte jedem Kunden hinterher, ohne zu merken, dass er längst im Hamsterrad gefangen war.
Erst als er verstand, dass nicht Neukunden seine Zukunft bestimmen, sondern Bestandskunden, hat sich alles verändert. Heute gilt Manuel als Österreichs Nummer eins Experte für Kundenbindung und Bestandskunden Akquise.
Ein Unternehmer, der anderen Unternehmern zeigt, wie sie Ruhe, Stabilität und planbaren Umsatz aufbauen.
Vier Mythen, die Manuel auf der Bühne entlarvt
© Manuel Spors
Im Rahmen seines Vortrags wird er vier der größten Denkfehler offenlegen, die er in seiner Arbeit immer wieder erlebt.
Mythen, die so tief sitzen, dass sie unbemerkt jeden Monat Umsatz vernichten.
Mythos 1: Guter Service reicht aus
Die meisten glauben, guter Service sei schon die Lösung.
Manuel sagt: Guter Service ist das absolute Minimum.
Kundenbindung beginnt erst dort, wo es funkt. Wo Wow-Momente entstehen. Wo echte Emotion hängen bleibt.
Mythos 2: Rabatte binden Kunden
Kurzfristig vielleicht.
Langfristig ruinieren sie dein Business.
Rabatte ziehen die falschen Menschen an, verwässern deinen Wert und gewöhnen dein Umfeld an etwas, das dich am Ende kaputt macht.
Mythos 3: Kundenbindung ist Sache vom Marketing
Wenn die Unternehmenskultur nicht stimmt, nützt keine Aktion der Welt etwas.
Kundenbindung ist Chefsache.
Sie beginnt bei der Haltung, nicht in der Strategie.
Mythos 4: Bestandskundenpflege ist teuer
Es ist genau umgekehrt.
Ein Neukunde kostet ein Vielfaches an Zeit, Energie und Budget.
Ein Bestandskunde dagegen kauft schneller, öfter und mit viel weniger Aufwand.
Wer es einmal verstanden hat, kann sein ganzes Business von Grund auf entspannen.
Diese vier Mythen sind nur ein Vorgeschmack.
Manuel spricht in seinem neuen Buch Die Loyalitätsformel über insgesamt sieben Mythen, die Unternehmer jeden Tag Geld, Nerven und Lebenszeit kosten.
Buchpremiere am Excellence Weekend®
Manuels Vortrag markiert nicht nur ein Highlight des Events, sondern auch den offiziellen Pre-Launch seines neuen Buches Die Loyalitätsformel – Mehr Umsatz ohne Neukundenjagd.
Am 2.2. erscheint das Buch offiziell, doch die Besucher des Excellence Weekend® bekommen etwas, das kaum jemandem sonst möglich ist.
Du hörst die ersten Inhalte live auf der Bühne, bekommen die sieben Mythen in voller Tiefe und du kannst das Buch schon jetzt vorbestellen, bevor es überall erhältlich ist.
Für die Schnellsten bedeutet das:
Du sicherst dir nicht nur ein Exemplar, sondern auch einen Vorsprung in einem Bereich, den viele sträflich unterschätzen.
Ein Thema, das mehr Umsatz bringt als jede Werbeanzeige.
Ein Thema, das Stabilität schafft, die Unternehmer sich jahrelang wünschen.
Wer erlebt hat, wie sich sein eigener Umsatz stabilisiert, weil Kunden wiederkommen statt zu verschwinden, wird nie wieder zurück wollen in das alte Modell der ständigen Jagd.
Das Buch Die Loyalitätsformel erscheint am 2.2.
Wer schnell ist, kann es schon heute vorbestellen und erfährt im Buch alle sieben Mythen plus dutzende Strategien, Beispiele und Quick Wins für mehr Umsatz ohne Neukundenjagd.
Warum deine Teilnahme unvergesslich wird
Gerade weil Manuel Spors das Thema Kundenbindung so klar, ehrlich und praxisnah vermittelt, zeigt sein Vortrag beispielhaft, wofür das Excellence Weekend® wirklich steht: Menschen zusammenzubringen, die bereit sind, Geschäftsmodelle neu zu denken – nicht komplizierter, sondern wirkungsvoller. Sein Impuls ist kraftvoll, aber er ist nur ein Teil eines Wochenendes, das weit über einen einzelnen Vortrag hinausgeht. Denn der wahre Wert des Excellence Weekend® entsteht erst im Zusammenspiel aller Perspektiven, Speaker und Begegnungen.
Was dich dort erwartet, ist nicht nur ein Blick auf die sieben Mythen der Kundenbindung.
Es ist ein Gesamtpaket aus strategischem Denken, unternehmerischer Klarheit, Marketing-Know-how, Austausch und direkt anwendbaren Impulsen, die dich sowohl persönlich als auch geschäftlich entscheidend voranbringen. Genau deshalb ist das Excellence Weekend® keine gewöhnliche Veranstaltung – sondern ein Erlebnis, das trägt, verbindet und dich sofort in die Umsetzung bringt.
Sichere dir jetzt dein Ticket für das Excellence Weekend® in Regensburg 2026 und starte mit neuen Impulsen ins Erfolgsjahr 2026!
